Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Sanatorium Uzdrowiskowe WITAL, ul. Wczasowa 7, Gołdap. Kontakt w sprawach ochrony danych: telefonicznie pod numerem 87 615 41 92 lub mailowo: info@sanatorium.com.pl.

2. Jakie dane przetwarzamy

W formularzu „Zapytaj o termin” oraz w kontakcie telefonicznym/mailowym przetwarzamy: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail (opcjonalnie), oraz treść zapytania (preferowany termin, wybrany pakiet, dodatkowe uwagi). Przy rezerwacji pobytu dodatkowo: dane niezbędne do zakwaterowania i rozliczenia pobytu (zgodnie z Regulaminem rezerwacji).

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania

• Obsługa zapytania i kontakt zwrotny w sprawie oferty i terminu pobytu — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona przy wysłaniu formularza).
• Zawarcie i realizacja umowy o pobyt/usługi zdrowotne — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Wystawianie dokumentów księgowych i rozliczenia — art. 6 ust. 1 lit. c RODO (przepisy podatkowe i rachunkowe).
• Dochodzenie i obrona przed roszczeniami — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).

4. Okres przechowywania danych

Dane z zapytań, które nie zakończyły się rezerwacją, przechowujemy przez okres do 12 miesięcy od kontaktu. Dane związane z zawartą umową i dokumentacją rozliczeniową przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (co do zasady 5 lat, licząc od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy).

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane podmiotom wspierającym działanie Sanatorium wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usługi: dostawca hostingu i poczty elektronicznej, biuro rachunkowe. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy ani sprzedawane osobom trzecim.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

• Prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii.
• Prawo do sprostowania (poprawiania) danych.
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w zakresie dopuszczalnym przepisami.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania.
• Prawo do przenoszenia danych.
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
• Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie i przygotowania oferty pobytu.

8. Pliki cookies

Strona wykorzystuje wyłącznie pliki cookies niezbędne do jej prawidłowego działania (np. zapamiętanie stanu formularza w trakcie sesji). Przeglądarkę można w każdej chwili skonfigurować tak, aby blokowała pliki cookies lub informowała o ich zapisaniu.